Résidences Trigano a depuis longtemps fait de la qualité sa priorité. Cet engagement vous permet d’acheter un mobil-home en toute confiance, avec en prime, l’assurance de bénéficier d’un accompagnement personnalisé.
Plus de qualité pour plus de confort
Qualité des matériaux
Nos matériaux ont été sélectionnés avec le plus grand soin, pour garantir résistance à l’usure et confort. Nous auditons régulièrement nos fournisseurs. Un système d’amélioration continue est en place pour garantir la régularité et la qualité de nos matières premières.
Qualité de la production
Nos contrôleurs qualité effectuent en permanence des vérifications aléatoires : plus de 150 points de contrôle sur un mobil-home. À chaque poste, rigueur et méthode permettent de corriger les imperfections. En parallèle, les opérateurs consignent toutes les anomalies pour qu’un retoucheur les corrige en fin de ligne. Les contrôleurs qualité réalisent par ailleurs des contrôles complets sur la totalité des mobil-homes : gaz, électricité, eau, placards, cloisons… tout est testé !
Enfin, tous les mobil-homes font l’objet d’une visite finale avant de recevoir le feu vert pour la livraison.
Qualité du Service client (SAV)
Une équipe à votre écoute, pour votre entière satisfaction. Chaque demande a sa solution ! Simple et efficace : profitez d’un réseau de techniciens agréés à proximité de chez vous ; contactez-nous et bénéficiez-en rapidement.
Pour entretenir vos mobil-homes tout au long de leur utilisation, découvrez également notre catalogue en ligne de pièces détachées.
Les normes qualité chez Résidences Trigano
Nos résidences mobiles sont conçues et fabriquées dans le respect des normes en vigueur.
- Santé et sécurité : norme EN1647 : Cette norme européenne a pour objectif d’assurer la sécurité et la santé des personnes utilisant des résidences mobiles.
- Circuit gaz : norme EN1949 : Cette norme répond aux spécifications pour les installations de systèmes GPL pour les besoins domestiques dans les résidences mobiles.
- Ventilation : norme EN721 : La présente norme spécifie les exigences minimales de ventilation de sécurité pour les résidences mobiles. Elle donne également des méthodes de calcul et d’essai de la ventilation de sécurité.
Une entreprise certifiée ISO 9001
Résidences Trigano est certifié ISO 9001 via AB CERTIFICATION depuis 2008. Cette certification définit les critères et exigences organisationnelles pour mettre en place un système de management de la qualité. La norme ISO 9001 donne un cadre permettant à Résidences Trigano de fournir constamment des produits et services conformes aux attentes de nos clients.
La sécurité : une priorité pour nos collaborateurs
Chez Résidences Trigano, la sécurité de l’ensemble de nos collaborateurs n’est pas un compromis. Nous prenons pour cela les mesures nécessaires durant tout le processus de fabrication des mobil-homes. En amont avec la mise en place de formations détaillées de préventions sur la sécurité. Pendant, en nous assurant du port des équipements de sécurité sur les lignes de production (lunettes de protection, gants, chaussures de sécurité…). Mais aussi par une amélioration continue de l’environnement de travail (marquages au sol, mécanisation des procédés…).
Notre engagement sociétal
Résidences Trigano a à cœur d’offrir le meilleur environnement et climat de travail possible pour ses collaborateurs. Cela commence par la création d’emploi (CDI, CDD, intérim, stages…) où le recrutement est impartial, que ce soit au niveau du sexe et des origines. Ci-dessous, les résultats de notre index égalite H/F pour 2024. Nous continuons à travailler sur la progression de cet indicateur.
Nous mettons également un point d’honneur sur l’accueil et l’intégration des nouveaux collaborateurs dans de bonnes conditions.
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